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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation appel wifi

Bonjour, je suis client depuis moins de 45 jours et j'aimerais vous demander s'il était possible d'activer les appels wifi sur ma ligne dès maintenant exceptionnellement car je suis en télétravail et je suis injoignable sur mon portable car pas de réseau chez moi (en plein cœur de Paris). Je suis prêt à payer pour ça. Merci. Cordialement

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

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Réponses

Bonjour Aurélien,

Je suis navré cependant la technologie VoWifi n'est pas encore disponible sur nos lignes mobiles ; cependant rassurez-vous, cette technologie sera mise en place avant la fin du mois d'avril 2020.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, est-ce que le service est actif ? Ma ligne est ouverte depuis plus de 45 jours et je n'ai toujours pas accès aux appels wifi ? Merci par avance car c'est vraiment handicapant pendant ce confinement de devoir sortir pour recevoir et émettre des appels.

AURELIEN
AURELIEN

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Bonjour Aurélien,

Après vérifications, votre ligne mobile est sur le réseau SFR.

Le déploiement des technologies VoLTE et VoWIFI sur le réseau SFR est actuellement en cours, il devrait être finalisé au cours des prochaines semaines.

Nous vous remercions pour votre patience,

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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