Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

attente de carte sim

bonjour, j'ai commandé 3 carte sim. malheureusement, une seule est arrivée et l'adresse de livraison mentionnée sur mon espace client indique la mauvaise adresse de livraison. je n'ai plus la possibilitée de suivre lavancement de ma livraison sur le site de la poste. pouvez vous me recotacter par téléphone au 07XXXXXX74 bien à vous

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

Niveau
0
38 / 100
points

Réponses

Bonjour Christian ,

Malheureusement, certains suivis d'envoi ne sont plus mis à jour par notre partenaire. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous dire quand votre carte SIM sera livrée. Cela dépend de l'organisation mise en place par la Poste dans votre région pour gérer la distribution du courrier.

Je suis sincèrement navré des désagréments que cela occasionne et j'espère que vous la recevrez au plus tôt.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel