Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Impossible d activer ma carte puce que j'ai reçu tardivement à la poste à cause du Covid 19

Bonjour
Je viens de recevoir ma carte sim.mais impossible de la mettre en service
Je l'ai réceptionné avec des jours de retards à cause de la fermeture des bureaux de poste
Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Cordialement

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

Bonjour Mohamed,

Après vérification, je constate que 2 cartes SIM vous avez été envoyées. Pouvez-vous me préciser les chiffres de votre carte SIM ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour
Merci pour votre réponse
Voici le numéro de ma carte sim
89330129615002676150
Je vous remercie
Bien cordialement

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour
Je vous remercie pour votre réponse
Voici le numéro de ma carte sim
89330129615002676150
Cordialement

MOHAMED
MOHAMED

MOHAMED

Niveau
0
22 / 100
points

Mohamed,

Je vous en prie, avec plaisir ! Je vous remercie pour votre retour. Je viens de procéder à l'activation de cette carte SIM, le délai technique d'activation totale de tous les services peut aller jusqu'à quelques heures.

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel