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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Probleme : pas de SMS entrant et sortant + pas d'appel entrant

Bonjour,
La ligne a bien été activée le 01/04 mais je ne peux pas recevoir d'appel et je ne peux pas envoyer/recevoir de SMS. Il n'y a que les appels sortants et la 4G qui fonctionnent. Je viens encore d'éteindre/rallumer mon téléphone....mais toujours ce problème.
Comme cela fait 9 jours, que faut-il faire ?
Merci d'avance
Martial

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Réponses

Bonjour Martial,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Martial,

Une action a été menée sur votre ligne mobile, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Je vous remercie : tout fonctionne maintenant.
Martial

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