Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
bonjour
Pourquoi ma facture de février est passée à 21.19 euros au lieu de 9.8 euros.
Et sur la facture de février internet mobile est 50 Giga octets au lieu de 5 Giga octets ?
Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Rémi,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour rappel, vous disposez du forfait Le Complet qui se module et évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire , rubrique Documentation de votre Espace Client.
Il n'y a pas d'erreur, votre facture est conforme.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
REMI a posé une nouvelle question
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