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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de passer des SMS et d'en recevoir

Bonjour,
Depuis que j'ai mis en route la nouvelle carte sim le 1 avril ! Je n'arrive pas a passer des SMS ni en recevoir je ne sais pas si on peut m'appeler non plus n'ayant e aucun appel ! l'Internet fonctionne bien et je peux aussi appeler ! Apparemment il n'y a pas que moi qui rencontre ce problème depuis le forum ! Mais je ne trouve pas la solution donc si vous pouviez me dépanner depuis votre espace ! Merci Cordialement

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Réponses

Bonjour Catherine,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise à notre partenaire télécom Orange qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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