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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Modification offre

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait, et ai bien trouvé la procédure puis modifier pour ma ligne "3131" mais, pour ma ligne "1313", je ne trouve pas le bouton "Modifier mon offre".

Pourriez-vous m'aider ?
Merci et bon courage en ces temps de confinage.

ABDULLA
ABDULLA

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Réponses

Bonjour Abdulla,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Hello,
Suite à ma demande du 08/04 et de votre réponse du 15/04, il ne m'est toujours pas possible de changer de forfait pour ma seconde ligne (13.13)........
Bonne soirée.

ABDULLA
ABDULLA

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Bonjour Abdulla,

Je suis sincèrement navré de l'apprendre, je relance le service technique.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonsoir,
Merci de votre réponse.
Je viens de me connecter sur mon compte et j'ai "enfin" constaté que le ligne " Modifier mo offre" est revenue.
J'ai modifier mon offre.
Bon courage à vous en ces temps de confinage.
AH

ABDULLA
ABDULLA

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