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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Lecture des MMS impossible avec SAMSUNG B2100 "message incomplet", envoi possible hors forfait,reconfiguration faite

bonjour, j'ai un samsung b2100, impossible de lire les mms "message incomplet" apparait. je peux envoyer des mms mais ils sont hors forfait. j'ai fait la reconfiguration automatique, retirer la batterie, carte sim. que faire d'autres ?? les données mobiles sont elles le problème, avez-vous la solution ? y-a-t-il un moyen de les détourner si elle n'existe pas sur ce modèle? merci

BRIGITTE
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BRIGITTE

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Réponses

Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre Samsung B2100 n'est pas compatible avec les données mobiles (pas de 3G ni 4G) et de ce fait, il ne peut émettre de MMS, j'en suis navré.

Si nécessaire, vous trouverez notre gamme de mobiles ICI .

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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