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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

prélèvement

Bonjour,
malgré une autorisation de prélèvement conforme pourquoi prixtel ne présente t'il pas le prélèvement (d’après la banque ils n’ont jamais reçu de demande de prélèvement, et n'ont jamais rejeté de prélèvement vue qu'ils n'en n'ont pas reçu ...)

il faudrait résoudre svp ce problème

MARIE ROSE
MARIE ROSE

MARIE ROSE

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Réponses

Bonjour Marie-Rose,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Marie-Rose,

Suite au retour de la cellule concernée, nous avons mis à jour le mandat SEPA de votre Espace Client. Désormais, vos prochains prélèvements pourront être effectués sans encombre. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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