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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

paiement facture

le paiement de ma dernière facture a été rejeté il m'est impossible d'utiliser le payement express systématiquement rejeté comment faire pour produire les références d'une nouvelle carte de crédit merci

MAD
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Réponses

Bonjour Mad,

Après vérification, je constate que le paiement n'est pas autorisé par votre banque, je vous invite à vous rapprocher de celle-ci afin d'obtenir des explications en précisant le message de refus "autorisation refusée".

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".

Si vous rencontrez des difficultés pour régler votre facture, d'autres moyens de paiement sont à disposition. Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :

https://assistance.prixtel.com/questions/900380-payer-facture

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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