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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plus de 4G

Bonjour,
Depuis hier soir, je ne bénéficie plus de la connexion 4G. Ai-je atteins une limite de débit ? Y-a-t-il un moyen de payer un supplément pour continuer à bénéficier de la 4G. Compte-tenu du contexte actuel, j’ai absolument besoin de la 4G dans le cadre du télétravail.
Bien à vous,

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

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Réponses

Bonjour Antoine ,

Pour avoir plus de data, nous vous proposons de passer gratuitement au forfait Série Spéciale, qui inclut de 10 à 100 Go :

Pour rappel, le forfait Série Spéciale en promo démarre à 6,99€ puis évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :

- 6,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 10 Go

- 12,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50Go

- 18,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 100 Go

Vous trouverez le Guide tarifaire Série Spéciale ici :

http://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/documentation/res/gtss/113/Serie_Speciale_GT_FIS.pdf

Si ce forfait vous intéresse, dites-le moi et je m'occuperai du changement.

Normalement, changer de forfait immédiatement est un service payant mais nous avons décidé de l'offrir à tous nos clients donc ne tenez pas compte du prix indiqué dans les notifications ou emails que vous recevrez suite à votre changement de forfait.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Oui, cette offre m’intéresse, pouvez-vous me passer sur cette offre ?

Bien à vous,

ANTOINE
ANTOINE

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Bonjour,
Je suis d'accord pour passer sur cette offre.
Bien à vous,

ANTOINE
ANTOINE

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Bonjour Antoine,

Je vous confirme la modification de votre forfait pour l'offre "Série Spéciale", le changement pour la ligne sera effectif immédiatement et s'appliquera sur le mois en cours.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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