Mode conférence sous android avec Tel samsung NOTE 10

bonjour, quand le service conférence sera possible sur le réseau SFR,

Cordialement

Bonjour Marius je vient de voir sur le forum que le mode conférence est bien intégré dans vos offres réponse donner par léo en date du 18 mars 2020 pour un client qui été sur le réseau orange.

le service client confirme que c'est intégré dans vos offres mais pas sur SFR je comprend pas.

Dans l'attente de votre réponse,

Salvador

Marius,

je prend note de votre réponse, cependant il est pas normal que un client qui a le même forfait, soit pénaliser sous prétexte qui il est sur le réseau SFR .

je contacte également le même problème pour la messagerie visuel uniquement sur le réseau orange.

Pouvez vous remonter c'est deux informations afin que tous les clients prixtel sur réseau SFR est les même options sur leur forfait.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement,

Salvador

Marius,

je vous remercie d'avoir pris en considération les remarques concernant c'est 2 problèmes.

Néanmoins pouvez vous intervenir pour que je soit sur le réseau orange avec mon forfait actuel (la série giga) afin que je puisse avoir le mode conférence et la messagerie visuel disponible.

Cordialement Salvador

Marius, j'ai bien pris note du message a savoir pas de mode conférence pour l'instant ainsi que la messagerie visuel sur le réseau SFR a part si on na un Iphones.

1) Pouvez vous nous confirmer un délais plus précis pour c'est services.(messagerie visuel et conférence)

2) Par ailleurs,le délais pour la VOLTE, et WOWIFI sur les réseau SFR ET ORANGE de vos offres car pour infos la POSTE MOBILE sont déjà équiper depuis le 15 Mars 2020.

Cordialement,

Bonjour Marius,

je me permet de vous contacter suite à un problème d'affichage sur le décompte de Data sur mon compte, après vérification je constate que le décompte commence a partir de 48.83GO au lieu de 50GO pour 7.99TTC sur le forfait Série Gigas.( ligne 06 XX XX 30 09)

Pouvez vous remonter ce problème au service technique, afin de résoudre ce dysfonctionnement.

Cordialement Salvador

Bonjour Marius je revient vers vous pour la volte et la wowifi car je suis surpris de ne pas l'avoir actif sur ma ligne.

j'ai pourtant toutes les conditions requises a savoir téléphone compatible, forfait,et plus de 45 jours.

je vous demande donc de remonter cette information au service concerner afin d'activer la volte et la wowifi sur ma ligne (06 XX XX 30 09)

Cordialement,

Salvador

Bonjour Marius je reviens encore une fois vers vous car je n'est toujours pas la Volte et Wowifi activer sur ma ligne.

Pouvez vous intervenir sur ma ligne car ça commence a faire long, car l'activation de c'est services sont censé être disponible a ce jour.

Par ailleurs si vous ne pouvez pas activer ce service supprimer la rubrique Volte et Wowifi du forum

Salvador

Bonjour Marius j'ai toujours pas de volte et wowifi activer sur ma ligne et cela reste inacceptable a ce jour.

Je ne peut pas attendre indéfiniment que ce service soit actif je suis dans l'obligation de résilier ma ligne des la semaine prochaine.

Salvador