Question en attente de réponse
Premire facture de 39.€90 ??
Bonjour jai fait 2 forfaits complet chez vous à 4.99
moi et mon épouse, seulement depuis le 24/02/2020.
Et jai une facture le premier mois de 39.€90 pourquoi ??
Veuillez me donne des informations rapidement svp
Cdlt
Réponses
Bonjour je suis désolé mais mon remi note 7 et totalement déconnecter de mycloud Xiaomi jai tout vérifier
Je ne comprend pas votre facturation je c se qu'il me reste à faire repartir moi et mon époux chez un autre operateur
Cdlt
14.99 pour un sms suis disant je vois que vous êtes très compréhensif pour vos nouveau client c très sympa ... vous pouvez préparer mon remboursement de 20 euro de l'avance que vous preleve sans mon accord en plus
Car des le mois prochain je ne serai plus chez vous
Mes salutation..... Mr ALTRUY
En plus jai payer déjà 2 fois 10 € en CB lors de mon
Adhésion à votre forfait complet vous le savez très bien c de l abut de pouvoir
Pour mieux grugé les clients
Jai vissionne ma facture je ne voie pas pourquoi vous me facture mon forfait a 14.99 au lieu de 4.99 ?? Aller vous me répondre ???
Cdlt
Bjr ????????????? Question dans réponse c sympa
Slt
titre d’exemple, pour Free Mobile, le Royaume-Uni figure toujours dans la liste des pays pris en charge pour les appels illimités de la métropole vers les mobiles et fixes (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord et Pays de Galles), et pour les appels, SMS, MMS illimités depuis le Royaume-Uni vers les fixes et mobiles du même pays et en métropole. Free prévoit aussi 25 Go de données mobiles par mois.
À plus long terme, c’est moins évident. Quand s’achèvera la période de transition, le 31 décembre 2020, les opérateurs devront décider de la marche à suivre : facturer comme un pays tiers ou bien maintenir un geste commercial. Dans le premier cas, cela signifiera le retour des frais d’itinérance, supprimés en 2017 dans l’Union, et une hausse du prix des SMS et des appels, qui avaient tendance à baisser.
L’Union européenne, dans le cadre de son projet de marché unique, souhaite en effet que le coût d’une communication téléphonique, d’un envoi de SMS ou de MMS ou d’une session sur le net avec son forfait coûte aussi cher dans son pays d’origine que dans un autre pays de l’Union. D’où la disparition des frais d’itinérance (aussi appelés roaming). Tout dépendra donc des négociations entre Londres et Bruxelles.
BONJOUR Je vais faire un réclamation à la DGCCRF ET UN LETTRE
SLT
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