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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible d'ouvrir le PDF de la facture

Je n'arrive pas à ouvrir ma facture en PDF sur l'application et le site internet prixtel. En plus j'ai une surfacturation qui ne devrait je pense pas avoir lieu à moins que Andorre ne fasse pas parti des pays compris dans le forfait

BRUNO
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BRUNO

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Réponses

Bonjour Bruno,

Après vérification de votre facture, je ne constate aucune anomalie, tous les éléments sont bien présents sur votre facture, depuis la rubrique "Factures" de votre Espace Client.

Je vous recommande d'utiliser le navigateur Chrome afin de rendre optimale votre navigation et de vérifier que vous disposez bien d'un logiciel du type "Adobe Reader".

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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