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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Séjour à Londres 2 mois Mai et Juin 2020

Bonjour,
Je vais séjourner 2 mois à Londres (de mai à juin 2020) et je souhaiterais savoir si avec le Brexit je bénéficie bien avec mon forfait actuel « complet en promo à 4€99 par mois et 5Go de Data » d’une couverture data de 5Go et des appel et sms/mms gratuit de Londres vers la France
Merci par avance pour votre retour d’information

MORGANE
MORGANE

MORGANE

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Réponses

Bonjour Morgane ,

Pour information, suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en voyage (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.
Aussi, à ce jour les communications (appels, SMS et MMS) émises depuis l'Angleterre vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne sont déduites du volume compris dans votre forfait; il n'y a pas de surcoût.

A ce jour, nous n'avons malheureusement aucune information mais nous tiendrons nos usagers informés si modification il y a.

Donc à ce jour je vous confirme que vous bénéficiez de l'ensemble des communications sans surcoût depuis Londres vers la France.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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