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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment estimer le futur montant de ma facture à venir qui sera la dernière. Car je résilie.

Bonjour, suite à des changements importants, je souhaite régler la prochaine et dernière facture par une autre cb. Car le compte clôturer.
Je souhaite estimer le dernier montant qui va être dû, pour le réglé au plus vite.

Votre précédente réponse ne me renvoie que vers une créditation de 5€ minimum.
Alors que mon abonnement est de 2€. Et ne sera que de 2€, car jamais utilisé carte sim.

Merci de m'indIquer marche à suivre.
Cordialement

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

A ce jour il m'est impossible de vous signifier quel sera le montant de la dernière facture de février, votre forfait étant ajustable.

Vous pourrez régler votre facture :

Par carte bancaire sur votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Factures" et cliquez sur le bouton "Payer ma facture". Vous pouvez également utiliser le Paiement express si votre facture date de moins de 30 jours : pour vous connecter, utilisez votre numéro de client en login et le numéro de votre dernière facture en mot de passe. Attention : seules les cartes bancaires classiques Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.

Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Par TIP (uniquement si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement), en renvoyant un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) avec le talon qui se trouve en bas de la première page de votre facture à l'adresse suivante : Prixtel - TSA 60017 - 93328 Aubervilliers Cedex.

Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel.pdf

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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