Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine

Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment estimer le futur montant de ma facture à venir qui sera la dernière. Car je résilie.

Bonjour, suite à des changements importants, je souhaite régler la prochaine et dernière facture par une autre cb. Car le compte clôturer.
Je souhaite estimer le dernier montant qui va être dû, pour le réglé au plus vite.

Votre précédente réponse ne me renvoie que vers une créditation de 5€ minimum.
Alors que mon abonnement est de 2€. Et ne sera que de 2€, car jamais utilisé carte sim.

Merci de m'indIquer marche à suivre.
Cordialement

THIERRY
THIERRY

THIERRY

Niveau
0
39 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
THIERRY
Date
14 février 2020
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Réponses

Bonjour Thierry,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

A ce jour il m'est impossible de vous signifier quel sera le montant de la dernière facture de février, votre forfait étant ajustable.

Vous pourrez régler votre facture :

Par carte bancaire sur votre Espace Client. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique "Factures" et cliquez sur le bouton "Payer ma facture". Vous pouvez également utiliser le Paiement express si votre facture date de moins de 30 jours : pour vous connecter, utilisez votre numéro de client en login et le numéro de votre dernière facture en mot de passe. Attention : seules les cartes bancaires classiques Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.

Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Par TIP (uniquement si vous n'avez pas choisi le paiement par prélèvement), en renvoyant un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) avec le talon qui se trouve en bas de la première page de votre facture à l'adresse suivante : Prixtel - TSA 60017 - 93328 Aubervilliers Cedex.

Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel.pdf

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
Nom de l'auteur
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