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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture suite à un changement de mode de paiement?

Bonjour,
je viens de changer mon mode de paiement que j'ai passé en "Prélèvement sur carte bancaire". Il y a eu un message indiquant "Le paiement que vous venez d'effectuer sera déduit de votre prochaine facture.". Il me faudrait la facture de ce paiement, pourriez-vous me l'envoyer?
Merci

JEROME
JEROME

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Réponses

Bonjour Jérôme,

Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, un paiement de 5€ est demandé pour vérifier les coordonnées et valider l'enregistrement. Comme indiqué, la somme réglée sera déduite de la prochaine facture.
Ce paiement apparaîtra sur votre facture de février, éditée début mars, sous l'intitulé "solde en votre faveur avant facturation".

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Bonjour et merci pour votre réponse. Pourriez-vous me confirmer que les 5 euros sont débité sur le nouveau mode de paiement’ c’est à dire la carte bancaire?

JEROME
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