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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture non conforme

bonjour
je ne pense pas avoir souscrit ou composé ce numéro : 0676980136
merci de bien vouloir me dire a quoi correspond :
ven 03-jan 2020 / 01:27:43 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
sam 04-jan 2020 / 00:57:48 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
ven 10-jan 2020 / 01:27:50 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
sam 11-jan 2020 / 00:57:40 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
dim 12-jan 2020 / 11:53:20 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 8.330 9.996
ven 17-jan 2020 / 01:30:35 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
sam 18-jan 2020 / 01:00:29 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
ven 24-jan 2020 / 01:30:35 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
sam 25-jan 2020 / 01:00:24 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000
ven 31-jan 2020 / 01:27:40 0676980136 1 / 1 SMS+ abonnement service tiers multimédia 2.500 3.000

ANDRE
ANDRE

ANDRE

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point

Réponses

Bonjour André,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre ligne était abonnée aux services payants "Fingergames", "HQ Brainfitness" et "Loaded Mobi" abonnements tacitement reconductibles. Les services ont été résiliés ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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