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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

mon forfait est passé de 9€ à 19€ pour janvier, puis-je avoir l'explication svp? je ne comprends ce changement de tarif.

Bonjour,
mon forfait est passé de 9€ à 19€ en janvier, puis-je avoir l'explication svp? je ne comprends ce changement de tarif, je n'ai pas l'impression d'avoir modifié mon utilisation par rapport à d'habitude.
Je voulais aussi savoir si le numéro abonné freebox 3244 est sujet à facturation chez vous?

D'avance merci.
Cordialement

ANNE CECILE
ANNE CECILE

ANNE CECILE

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Réponses

Bonjour ,

Votre ligne est sur l'offre Le complet.

Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels et SMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 19,99€ dès le 1er appel vers une de ces destinations.

De plus le n°3244, est facturé le prix d'un appel local, il est compris dans vos appels illimités.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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