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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je veux changer le mode de paiement prélèvements automatiques

Bonsoir, les prélèvements automatiques se font par carte bleue. Mais je veux en changer pour les coordonnées RIB. Comment dois-je procéder. Je n'ai pas su le faire depuis mon espace client mon compte. Cordialeme vôtre.

LILAS
LILAS

LILAS

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Réponses

Bonjour Lilas,

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Bonjour, je ne trouve pas le bouton "Choix du mode de paiement" dans la rubrique "Infos perso", le bouton n'y est pas et je ne peux donc pas changer de mode de paiement.

Merci de m'éclairer.

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

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Bonjour Sylvain,

Après vérifications, je constate que le bouton "Choix du mode de paiement" apparaît bien sur votre Espace Client, rubrique Infos Perso.

Pour information, sachez que le site internet Prixtel est optimisé pour le navigateur Google Chrome.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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