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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, à ce jour, 01/02/2020, qu’en est il dans le forfait complet, des tarifs en voyage au royaume unis

Bonjour,
À ce jour 01/02/2020, suite au brexit ,lors de séjour au royaume uni, quel sont les évolutions des tarifs des communication et connection internet depuis ce pays.
Merci pour votre reponse

JACQUES
JACQUES

JACQUES

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Réponses

Bonjour Jacques,

Il se peut que la tarification depuis et vers l'Angleterre évolue pour l'ensemble des opérateurs selon les accords qui seront passés prochainement. A ce jour, nous n'avons malheureusement aucune information mais nous tiendrons nos usagers informés si modification il y a.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

Je comprends que des évolutions puissent survenir mais qu'en est-il concrètement à l'heure actuelle ?

Je suis en Ecosse jusqu'au 21/02, comment mes communications vers la France seront-elles facturées exactement ?

Merci d'avance pour votre retour

RAPHAEL
RAPHAEL

RAPHAEL

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Bonjour Raphael,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Pour information, suite à la directive européenne entrée en vigueur le 15/06/17, lorsque vous êtes en voyage (itinérance) dans l'Union Européenne vos communications émises depuis la zone Europe (U.E.) vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne (dont la France) sont comprises dans votre offre.

Aussi, à ce jour les communications (appels, SMS et MMS) émises depuis l'Angleterre vers l'ensemble des pays de l'Union Européenne sont déduites du volume compris dans votre forfait; il n'y a pas de surcoût.

Par ailleurs, l'ensemble du Royaume-Uni entame sa sortie de l'Union Européenne (Brexit) à partir du 31/01/2020.

Il se peut que la tarification depuis et vers l'Angleterre évolue pour l'ensemble des opérateurs selon les accords qui seront passés prochainement, mais rien ne change actuellement.

A ce jour, nous n'avons malheureusement aucune information mais nous tiendrons nos usagers informés si modification il y a.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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