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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je reçois les appels entrants mais ne peut émettre d'appels sortants ou me connecter en 4G , mise en service ce jour ?

Bonjour,

la portabilité étant effective , je viens d'insérer la carte SIM , je reçois les appels entrants mais ne peux pas émettre d'appels ni me connecter en 4G?
Peut -être un problème de délai?
Que mon ancien opérateur était également Orange?

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement.

Thierry.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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points

Réponses

Bonjour Thierry,

La portabilité de votre ligne était prévue entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il est donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 24h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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