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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème facture

bonjour en réponse à votre mail voici ce que j'ai sur ma fature:
Date/Heure N° Appelé Fournisseur Durée/Volume/Unité Caractéristique Montant (eur HT) Montant (eur TTC) (Réelle/Facturée)
Internet mobile ven 06-déc 2019 / 09:10:47 387Ko / 387Ko Internet mobile inclus inclus ven 06-déc 2019 / 12:16:24 61Ko / 61Ko Internet mobile inclus inclus mer 18-déc 2019 / 08:44:36 19Ko / 19Ko Internet mobile inclus inclus

il n'y a qu'une page et aucun chiffre
et c'est la mêmechose pour mes autres factures sauf internet mobile inclus mais aucun détailmerci

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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points

Réponses

Bonjour Bernard,

Il semble que vous consultiez votre facture détaillée : effectivement sur cette dernière vous ne disposez pas du montant de votre facture. Pour connaître les montant de vos factures, veuillez cliquer sur l'onglet "Facture" : cela génèrera un fichier PDF de 2 pages.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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