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Question en attente de réponse
bonjour en réponse à votre mail voici ce que j'ai sur ma fature:
Date/Heure N° Appelé Fournisseur Durée/Volume/Unité Caractéristique Montant (eur HT) Montant (eur TTC) (Réelle/Facturée)
Internet mobile ven 06-déc 2019 / 09:10:47 387Ko / 387Ko Internet mobile inclus inclus ven 06-déc 2019 / 12:16:24 61Ko / 61Ko Internet mobile inclus inclus mer 18-déc 2019 / 08:44:36 19Ko / 19Ko Internet mobile inclus inclus
il n'y a qu'une page et aucun chiffre
et c'est la mêmechose pour mes autres factures sauf internet mobile inclus mais aucun détailmerci
Réponses
Bonjour Bernard,
Il semble que vous consultiez votre facture détaillée : effectivement sur cette dernière vous ne disposez pas du montant de votre facture. Pour connaître les montant de vos factures, veuillez cliquer sur l'onglet "Facture" : cela génèrera un fichier PDF de 2 pages.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BERNARD a posé une nouvelle question
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