Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Dois-je activer ma seconde carte sim envoyée en double

Bonjour,
Lors de la mise en service de ma ligne, je n'avais pas reçu ma carte sim dans les temps, vous m'en avez donc envoyé une 2ème. Entre temps la 1ère carte sim a été reçue et activée. Que dois-je faire de la seconde carte sim ?
Dois-je l'activer ou puis-je la conserver pour le futur au cas où j'aurai un souci avec la 1ère ?
Merci d'avance
Cordialement

ARMELLE
ARMELLE

ARMELLE

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Armelle,

Je vous invite à conserver cette seconde SIM reçue. Elle pourrait vous être utile si votre première SIM venait un jour à être défectueuse. Nous pourrions alors vous l'activer à votre demande.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel