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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

service tiers multimédia??

Bonjour,
Mon compte est débité d'un abonnement au service tiers multimédia (0676980136) où je ne me suis aucunement inscrit comme bon nombre de vos abonnés. Je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation ainsi qu'au remboursement de ce dernier. 12 € sur novembre.
Cordialement,
C. H.
Merci de votre compréhension.

CARINE
CARINE

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Réponses

Bonjour Carine,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre ligne était abonnée au service payant "Veedz", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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