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Bonjour Anonyme.

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Bonjour j aimerais savoir pourquoi ma facture du mois d octobre a décollé alors que je n ai pas fais d écart svp

Bonjour j aimerais savoir pourquoi ma facture du mois d octobre a décollé alors que je n ai pas fais d écart svp merci d avance

ELIANE
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ELIANE

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Réponses

Bonjour Eliane,

Après vérification, je constate que vous avez émis depuis la ligne 06XXXX1077 des communications depuis la France vers l'Europe. Votre ligne est sur l'offre Série Spéciale Promotionnelle. Conformément aux conditions de votre offre, disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation, vos appels et SMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord sont en illimité pour 16,99€ dès le 1er appel ou le 1er SMS vers une de ces destinations.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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