Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !

Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Option ponctuelle Voyage USA

Bonjour,
J'ai lu les réponses à ma question mais qui datent de cet été , alors je réitère la question si depuis qq mois vos offres ont évolué :
Peut-on souscrire ponctuellement une option pour consommer sans surcoût de l'Internet à l'étranger et des appels; dans mon cas , lors d'un voyage aux USA ?

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

Niveau
0
17 / 100
points
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DELPHINE
Date
25 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Réponses

Bonjour Delphine,

Pour information, les conditions tarifaires n'ont pas changé concernant les consommations à l'étranger.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Bonjour Alexia,

Merci pour votre retour mais vous ne répondez pas exactement à ma question :
Peut-on souscrire ponctuellement une option pour consommer sans surcoût de l'Internet à l'étranger et des appels; dans mon cas , lors d'un voyage aux USA ?

Dans l'attente de votre réponse,
Delphine

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
DELPHINE
Date
réponse
r

Bonjour Delphine,

Comme indiqué, les conditions tarifaires sont les mêmes ce qui indique implicitement qu'il n'y a pas d'option de type "voyage à l'étranger".

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel