Question en attente de réponse
Bonjour,impossible acceder a mon espace client,
je vous remercie de bien vouloir m'aider à résoudre ce problèmè car je ne peux plus accéder à aucun service ni consommations ni factures ,ceci après changement de mot de passe.En vous remerciant.Cordialement MF
Réponses
Bonjour Marc,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
j'ai le même problème que Marc, juste après avoir changé mon mot de passe.
Salutations
Bonjour Marc,
Après analyses, il ressort que 2 comptes existaient avec votre adresse email. Les comptes viennent d'être regroupés. Vous disposez de l'ensemble de vos données sur le compte avec lequel vous intervenez sur notre forum.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Philippe,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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PHILIPPE a répondu
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MARC a posé une nouvelle question
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