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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour,impossible acceder a mon espace client,

je vous remercie de bien vouloir m'aider à résoudre ce problèmè car je ne peux plus accéder à aucun service ni consommations ni factures ,ceci après changement de mot de passe.En vous remerciant.Cordialement MF

MARC
MARC

MARC

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Réponses

Bonjour Marc,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
j'ai le même problème que Marc, juste après avoir changé mon mot de passe.
Salutations

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Bonjour Marc,

Après analyses, il ressort que 2 comptes existaient avec votre adresse email. Les comptes viennent d'être regroupés. Vous disposez de l'ensemble de vos données sur le compte avec lequel vous intervenez sur notre forum.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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