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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

demande de remise sur facture

depuis le 10,le 14 et le 17 novembre j'ai sollicité prixtel pour une remise gracieuse sur la facture d'octobre 2019 exceptionnellement élevée. Pas de réponse à ce jour. Ma demande a t-elle été bien prise en compte?
Merci à vous.

JEAN-CLAUDE
JEAN-CLAUDE

JEAN-CLAUDE

Niveau
0
5 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
JEAN-CLAUDE
Date
24 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Réponses

Bonjour Jean-Claude,

Les délais peuvent vous sembler longs; toutefois, nous nous efforçons de répondre à tous dans les meilleurs délais. Concernant les contestations, nous nous engageons à y répondre sous 1 mois et généralement une réponse est apportée sur votre Espace Client sous 15 jours.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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