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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle SIM

Bonjour je,

Je viens de recevoir une carte SIM suite à un changement d’opérateur. Est-il possible de mettre la carte SIM avant la date d’activation ?

Merci
Cordialement

NICOLE
NICOLE

NICOLE

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Réponses

Bonjour Nicole,

Après vérifications, il apparaît que la date de votre portabilité était le 25/11. Au moment où vous avez posté ce message, votre ligne mobile n'était pas encore active chez Prixtel ; de ce fait, il aurait été impossible à votre carte SIM de fonctionner si vous l'aviez inséré dans votre téléphone mobile.

En effet, vous devez attendre la date d'activation de la ligne mobile afin de profiter pleinement de ces services. À savoir qu'une ligne mobile peut mettre jusqu'à 48h pour être totalement fonctionnelle à la suite d'une portabilité.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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