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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne vois pas dans mon espace client le nª correspondant à la carte SIM de mon robot tondeur

Bonjour,
Je voudrais utiliser pour une tablette la carte SIM que j'utilisais jusqu'à présent dans mon robot tondeur Husqvarna. Pour cela il faudrait changer le format de cette carte de micro à nano. Or je ne trouve pas dans mon espace client, le numéro correspondant à cette carte et donc je ne peux pas vous en faire la demande.
Je vous remercie par avance pour votre aide à résoudre ce problème.
Dominique F.

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Réponses

Bonjour Dominique,

Le numéro de carte SIM est visible en bas de page depuis la rubrique "Ligne mobile", cliquez sur "Deployer". Le format de votre carte SIM est actuellement une mini sim/ Micro sim

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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