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Question en attente de réponse

Ma carte son ne fonctionne pas

Bonjour ma carte sim ne fonctionne pas cela me dit qu il n y a pas de crédit...merci de me renseigner

STEPHANIE
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Réponses

Bonjour Stéphanie,

La portabilité de votre ligne était prévue pour le 22/11/2019 et celle-ci n'était pas encore terminée : il est donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement.

Après vérification, je constate des communications émises depuis votre demande, ce qui semble indiquer que tout est revenu à la normale.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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