Question en attente de réponse
Augmentation tarifs
Bonjour,
Je viens de recevoir un email m’informant que je ne respectais pas les conditions d’utilisation car ma consommation à l’étranger est très élevée. Je suis étudiant, j’étudie 3 mois à l’étranger, et je rentre en France dans moins d’un mois. Ma consommation sur le territoire français redeviendra alors supérieure.
Est-il donc possible d’annuler la nouvelle facturation (toute consommation est considérée hors forfait) qui est déplorable simplement pour quelques mois d’études, avec une consommation légère.
Dans le cas d’une réponse négative ou trop tardive je résilierai immédiatement mon abonnement prixtel car il est inconcevable que je paye ces tarifs, ne serait-ce que quelques jours, alors que les offres de concurrents ne manquent pas. Sachant que dans moins de 30 jours je serai de retour en France.
Merci d’avance.
Cordialement,
Jonathan O.
Réponses
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