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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne desactivée après VOL, comment la réactiver?

Bonjour,
Suite à la déclaration de vol de mon téléphone, la ligne 06 01 79 00 92 a été désactivée. J'ai reçu votre carte SIM et l'ai introduite dans mon nouveau téléphone, mais la ligne ayant été désactivée, je ne peux ni téléphoner, ni recevoir d'appels. Comment réactiver cette ligne s'il vous plaît.
Merci de me renseigner.

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,

Je constate que vous avez bien lancé la procédure d'activation de votre carte SIM; ce qui a bien remis en service votre ligne. Je constate des communications émises sur votre ligne ce qui indique un retour à la normale.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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