Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'aimerais annulé mon offre complet a 4,99 et revenir sur mon offre initale ! Merci
Réponses
Bonjour Wilfried,
Il est tout à fait possible de faire revenir votre ligne mobile sur le forfait Série Spéciale, néanmoins vous ne pourrez plus profiter de l'offre promotionnelle à partir de 6,99€ qui s'appliquait sur la Série Spéciale lors de votre souscription.
Pour changer de forfait, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
WILFRIED a posé une nouvelle question
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