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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande Carte sim

Je vais sur comme indiqué ci-après "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM", mais la partie cde carte sim n’apparaît pas ?

ROBERT
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Réponses

Bonjour Robert,

Après vérifications, je constate que vous avez effectué une commande de carte SIM depuis votre Espace Client le 21/11.

D'après le numéro de suivi 2L01119890995, votre carte SIM a été livrée le 23/11. Afin de l'activer, je vous invite à cliquer sur le bouton "Activer ma nouvelle carte SIM" (cf. capture d'écran) depuis la rubrique Lignes Mobile de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

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