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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J ai etait prélevé 2 fois de 10 euros pourla carte sim

Bonjour, je viens de commander un forfait chez vous et je viens de voir que j'ai été prélevé 2 fois 10 euros pour la carte sim sur mon compte . Je voudrais savoir comment vous allez faire pour me rembourser ? Merci

ADEL
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Réponses

Bonjour Adel,

Je constate bien les 2 paiements de 10€ sur votre Espace Client, rubrique Paiements. La somme de 20€ se déduira de vos prochaines factures.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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