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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

nouvelle SIM carte

bonjour j' ai reçu ma nouvelle SIM carte mais elle est encore désactivée. Comment je peux l'activer merci beaucoup

HUMAIN
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Réponses

Bonjour Humain,

A réception de votre nouvelle carte SIM, vous devez l'activer depuis votre Espace Client, rubrique «Ligne mobile», "Déployer" et cliquez sur « Activer ma carte SIM ». Votre ancienne carte SIM sera alors désactivée et votre nouvelle carte SIM sera opérationnelle dans l'heure qui suit. Vous avez un délai d'un mois pour activer votre nouvelle carte SIM. Passé ce délai, la carte SIM ne pourra plus être activée depuis l'Espace Client.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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