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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je suis en italie et je n'ai pas de réseau

bonjour, j'ai un forfait modulo mini. Je viens de partir en italie et depuis que je suis en italie, je n'ai plus de réseau. J'ai le message "appels d'urgence uniquement". quand j'essaie de sélectionner un opérateur de réseau, j'ai le message "Impossible de se connecter au réseau. Réessayez.". par ailleurs, mon téléphone (samsung GT-S5830i avec android 4.1.1) m'affiche 4 barrettes réseau. J'ai éteint et redémarré mon téléphone. J'ai activé le mode avion et en le désactivant j'ai eu un opérateur "vodafone/prixtel" pendant une seconde puis il a disparu. Merci pour votre aide

SYLVAIN
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Réponses

Bonjour Sylvain,

En Italie, si votre téléphone ne le fait pas automatiquement, activez l'option Itinérance des données dans les paramètres de votre mobile.
Si nécessaire, sélectionnez dans les paramètres réseaux de votre appareil un des réseaux locaux suivants :

  • Hutchison UK 3G, réseau H 3G,
  • Wind Telecomunicazioni SpA, réseau Wind Telecomunicazioni SpA,
  • Telecom Italia Mobile, réseau Telecom Italia Mobile,
  • Vodafone Omnitel N.V., réseau Vodafone.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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