Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonsoir
Je n arrive pas a ouvrir l application avec mon identifiant et mot de passe qui bien entendu fonctionne sur la page Web que faire
Cordialement X
Réponses
Bonjour Roland,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Roland,
Suite au retour de la cellule concernée, le champ .ft à votre adresse mail peut provoquer cette problématique de connexion à notre application, je suis navrée.
Si besoin, vous avez la possibilité de modifier votre adresse mail depuis notre site :
En vous connectant à votre Espace Client, rendez-vous dans la rubrique "Infos perso" puis "Modifier mes coordonnées".
Belle après-midi !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ROLAND a posé une nouvelle question
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