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Bonjour Anonyme.

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Après le changement de la carte Sim

Bonjour,
Je viens de changer ma carte SIM, je ne peux toujours pas me connecter à internet ni envoyer ou recevoir des MMS depuis mon WIKO SUNNY réseau SFR.
Merci de faire le nécessaire.
Cordialement

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

Niveau
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
FREDERIC
Date
19 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Réponses

Bonjour Frédéric,

Pouvez-vous vérifier si les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre wiko Sunny sont bien renseignés comme suit :

-APN INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-APN MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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