Question en attente de réponse
probleme de facture
vous me répondez qu'il y a des appels de france à europe c'est impossible !
ma fille n'a fait que des sms et appels entre ses copines et moi qui sommes tous en france !
je veux être rembourser vous êtes des voleurs !
dans ma famille on est 4 à s'être abonner chez vous en septembre si celà n'est pas régularisé nous allons tous nous désabonner !!!!!!
Réponses
Bonjour Sandrine,
Après vérification de votre facture détaillée du mois d'Octobre, je constate bien une communication émise vers l'Europe le 07/10/2019 à 17h47. Vous pouvez consulter cette communication sur votre facture détaillée, depuis la rubrique "Factures" puis "Détail PDF" de votre Espace Client.
Belle journée !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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