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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme de facture

vous me répondez qu'il y a des appels de france à europe c'est impossible !
ma fille n'a fait que des sms et appels entre ses copines et moi qui sommes tous en france !
je veux être rembourser vous êtes des voleurs !
dans ma famille on est 4 à s'être abonner chez vous en septembre si celà n'est pas régularisé nous allons tous nous désabonner !!!!!!

SANDRINE
SANDRINE

SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine,

Après vérification de votre facture détaillée du mois d'Octobre, je constate bien une communication émise vers l'Europe le 07/10/2019 à 17h47. Vous pouvez consulter cette communication sur votre facture détaillée, depuis la rubrique "Factures" puis "Détail PDF" de votre Espace Client.

Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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