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Question en attente de réponse

non fonctionnement des données mobiles sur Sony Xperia premium alors que ça fonctionne sur un HTC

Bonjour
les données mobiles 4G sur mon Sony Xperia premium ne fonctionnent pas alors que ça fonctionne sur un HTC
je vous remercie de bien vouloir résoudre ce problème dans les plus brefs délais car je ne peux plus travailler !
au plaisir de vous lire

MARC
MARC

MARC

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MARC
Date
19 novembre 2019
il y a environ un an
Consultations
consultée 71 fois
question
q

Réponses

Bonjour Marc,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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