Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je bénéficie d'un parrainage, mais j'ai omis de le saisir lors de ma commande.
Merci de m'indiquer comment faire afin de bénéficier d'un mois gratuit ainsi que mon parrain.
Bien cdt.
Michèle M.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Michèle,
Après vérifications, je constate que vous avez souscrit à l'offre promotionnelle Le Complet à partir de 4,99€/mois pour votre ligne mobile. Hors cette offre promotionnelle n'est pas cumulable avec le parrainage ; de ce fait, il est normal que vous n'ayez pas pu saisir le code de votre parrain lors de votre souscription. Sachez que cette information est disponible sur le Guide Tarifaire duquel vous avez accepté les conditions lors de votre souscription, le Guide Tarifaire est consultable également depuis votre Espace Client, rubrique Documentation.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHELE a posé une nouvelle question
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