Code Rio incorrect

Bonjour Alexia,

Merci pour votre réponse. En vérifiant hier le code RIO que j'avais noté j'ai constaté que je n'avais pas faire d'erreur en le renseignant. J'ai donc contacté SFR qui m'a confirmé que le code RIO que j'avais obtenu par sms était bien le bon code. Je suis donc retourné sur Prixtel pour refaire la demande avec ce code et il semblerait que, cette fois, l'inscription se soit bien passée. Je ne comprend pas pourquoi ça s'est mal passé la première fois, mais l'important est que je sois maintenant bien inscrit. J'ai juste perdu un jour, puisque la date de début de mon nouveau contrat sera le 26/11/19 au lieu du 25/11. Rien de grave donc, l'important est que ma ligne soit bien activée et mon numéro conservé. Donc je pense que le problème est réglé.
Cordialement
Philippe Olliero

Bonjour Alexia,
Nouveau message comme quoi mon code Rio est incorrect. Je vais essayer de reprendre ma commande en remplaçant le i majuscule par un l minuscule ( bien que le répondeur vocal m’indique bien que c’est bien un i, mais c’est mon dernier espoir. Sinon je vais devoir annuler ma commande, avec regret, car mon épouse a ce forfait et tout fonctionne très bien.
Cordialement
Philippe O.