Question en attente de réponse
Pas de reseau. Je ne peux pas envoyer sms et mms ne fonctionnent pas
Bonjour
Je ne peux envoyer et recevoir les mms.
Je ne peux pas envoyer les sms alors que j'en reçois.
Je n'ai aucune connexion réseau.
Je peux téléphoner et recevoir les appels.
Cordialement
Réponses
Bonjour Maud,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
La portabilité de votre ligne était prévue pour le 18, entre 11h et 15, il était donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels au moment de votre message. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. Je constate que votre portabilité était effective le 18 vers 21h.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
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