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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

les 2 cartes SIM commandées malgré le prélévement sur LE COMPTE

Bonjour , a ce jour nous n'avons pas reçu les 2 cartes SIM depuis 20 novembre commandées malgré le prélèvement sur LE COMPTE peut on savoir quand recevront on les cartes? Merci de me répondre rapidement
Cordialement

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Lors de votre inscription vous n'avez pas finalisé votre souscription, de ce fait je vous invite à la terminer sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Le 20/11 vous avez cliqué sur "Créditer mon compte" , vous aurez donc 5€ à déduire de votre première facture.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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