Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour , a ce jour nous n'avons pas reçu les 2 cartes SIM depuis 20 novembre commandées malgré le prélèvement sur LE COMPTE peut on savoir quand recevront on les cartes? Merci de me répondre rapidement
Cordialement
Réponses
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Lors de votre inscription vous n'avez pas finalisé votre souscription, de ce fait je vous invite à la terminer sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Le 20/11 vous avez cliqué sur "Créditer mon compte" , vous aurez donc 5€ à déduire de votre première facture.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PASCAL a posé une nouvelle question
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