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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de carte sim

Bonjour,

je souhaiterais recevoir une nanosim car j'ai changé de téléphone mobile. Quelle est la procédure? Merci

ANDRE
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Réponses

Bonjour André,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM".
Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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