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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim non reçue / portabilité prévue ce jour

bonjour,

je n'ai pas reçue ma carte sim pour une commande du 10/11/19 avec une portabilité ce jour.
Comment va se passer la bascule sans carte SIM : je ne peux pas être sans ligne gsm ?
la livraison finissant par 0489 indique sur le suivi un départ le 14/11 mais jamais de réception ...

merci de votre retour rapide

ARMELLE
ARMELLE

ARMELLE

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Réponses

si vous renvoyez une SIM merci de reporter la portabilité

ARMELLE
ARMELLE

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Bonjour Armelle,

Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre Suivi de carte sim indique une livraison en date du 19/11/19.

A la lecture de votre compte je constate que vous l'avez bien réceptionnée.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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