Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis dans le attente de recevoir ma carte SIM et je n ai toujours pas de nouvelles concernant le forfait et les 10 euros mon était prélevés merci de me donné des réponses
Réponses
Bonjour Célia,
Après vérifications, le paiement de votre commande du 01/11 n'a pas pu aboutir. De ce fait, je vous invite à effectuer une nouvelle souscription. Nous sommes navrés pour cet incident indépendant de notre volonté.
Afin d'éviter que ce phénomène ne se reproduise, nous aurions besoin de deux informations :
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CELIA a posé une nouvelle question
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